سياسة الخصوصية

PRIVACY POLICY

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026

1. من نحن وكيف تتواصلين معنا

متجر Zeeline للعبايات، المملوك لـ [الاسم النظامي / صاحبة وثيقة العمل الحر]، [رقم السجل التجاري / وثيقة العمل الحر]، العنوان: [العنوان الوطني]. للتواصل بشأن بياناتكِ: [البريد الإلكتروني] · [الهاتف].

2. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب والطلب: الاسم، والجوال، والبريد، وعنوان التوصيل.
  • المقاسات: الطول، والعرض، وطول الكم (بالإنش)، وملاحظات التفصيل.
  • بيانات الدفع: تُعالج عبر مزوّدي الدفع المرتبطين بمنصة سلة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتكِ كاملة.
  • المحادثات عبر واتساب أو البريد، وبيانات التصفّح وملفات تعريف الارتباط.

بيانات تنفيذ الطلب (الاسم، والجوال، والعنوان، والمقاسات) إلزامية لإتمامه، وما عداها اختياري.

3. طريقة الجمع والغرض

نجمع البيانات منكِ مباشرة عبر نماذج الطلب والحساب والمحادثات، وتلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط. ونستخدمها فقط لتنفيذ طلبكِ وتفصيله وتوصيله، والتواصل بشأنه، ومعالجة الدفع والاسترجاع، وخدمة ما بعد البيع، والوفاء بالالتزامات النظامية، وإرسال العروض متى وافقتِ. ولا نستخدم مقاساتكِ لغير تفصيل طلباتكِ.

4. مع من نشارك بياناتكِ

لا نبيع بياناتكِ، ونشارك القدر اللازم فقط مع: منصة سلة، وشركة الشحن [الاسم]، ومزوّدي الدفع والتقسيط، و[جهة التفصيل إن كانت خارجية]، والجهات الحكومية متى طلب النظام ذلك.

5. الحفظ والحماية والإتلاف

نحفظ بياناتكِ على أنظمة سلة ومزوّدي الخدمة، ونقصر الوصول إليها على المخوّلين. نحتفظ ببيانات الطلبات [المدة] أو ما تتطلبه الأنظمة، وبالمقاسات [المدة، أو حتى تطلبي حذفها]، ثم نتلفها.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدمها لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وتحسين التجربة وقياس الزيارات، ويمكنكِ التحكم بها من إعدادات متصفحكِ.

7. الرسائل التسويقية

لا نرسل عروضًا إلا بموافقتكِ، ويمكنكِ إيقافها في أي وقت عبر [رابط إلغاء الاشتراك / رسالة واتساب]، ونتوقف فور استلام طلبكِ.

8. حقوقكِ وكيفية ممارستها

  • العلم بكيفية جمع بياناتكِ ومعالجتها والغرض منها.
  • الوصول إلى بياناتكِ والحصول على نسخة منها.
  • طلب تصحيحها أو تحديثها.
  • طلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه.
  • العدول عن موافقتكِ على المعالجة في أي وقت.

راسلينا على [البريد الإلكتروني]، ونرد خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ويجوز تمديدها 30 يومًا إضافية مع إشعاركِ مسبقًا. ويحق لكِ تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

9. تحديث السياسة

ننشر أي تعديل على هذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.